上海寶菁網絡科技有限公司作為一家專業的客服外包服務商,前身為某知名網絡公司客服團隊,有超過10年的專業客服經驗。目前與該知名網絡公司合作,繼續提供專業服務,主營業務為在線客服,主要受理游戲業務包括:《仙境傳說》、《橫掃千軍》、《神仙道》、《香腸派對》等多款知名手游及頁游。 公司在2019年成功和bilibili超電文化達成合作協議,主要受理超電文化電商服務。在2020年6月與椰島游戲達成合作協議,負責獨立游戲項目的客服支持工作。公司有來自游戲、金融、通訊、汽車等多個行業的客服專家,能夠以專業的團隊、優質的服務、高效的管理,提供能靈活滿足客戶需求的線上客戶服務業務。能為客戶提供 360 度全方位的客戶服務業務,包括電話營銷、在線咨詢、售后服務、客戶關懷、信息咨詢和市場調研等。