醫(yī)指通始創(chuàng)于2009年，首創(chuàng)中國首個(gè)網(wǎng)上三甲醫(yī)院預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺，醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、天津、廣州、深圳、沈陽、長沙、惠州五省七市，連接2.9億就醫(yī)群眾，實(shí)名制注冊會員已超過2700萬。
醫(yī)指通云平臺實(shí)現(xiàn)三大創(chuàng)新。其一，互聯(lián)網(wǎng)+立體掛號：首創(chuàng)中國立體掛號醫(yī)療平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)掛號、電視掛號、手機(jī)掛號、微信掛號、12320衛(wèi)生熱線掛號、社區(qū)預(yù)約服務(wù)站、醫(yī)院預(yù)約服務(wù)站等七種方式提供服務(wù)，推動(dòng)社會建立更加公開、公平、科學(xué)的醫(yī)新秩序。其二，互聯(lián)網(wǎng)+垂直醫(yī)療：首創(chuàng)多維度、垂直型醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)打造以“婦幼、腫瘤、慢病”為核心的垂直細(xì)分市場；深度對接醫(yī)院信息系統(tǒng)的全流程智慧醫(yī)療模式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、大醫(yī)院“三級分診”的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體平臺。其三，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療o2o：首創(chuàng)o2o服務(wù)模式，為患者提供專業(yè)的現(xiàn)場導(dǎo)診服務(wù)、VIP就醫(yī)服務(wù)；建設(shè)醫(yī)院客服中心，協(xié)助醫(yī)院及時(shí)通知停、改診信息服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患和諧，為醫(yī)院建立醫(yī)患關(guān)系防火墻，提升平臺公信力，提升品牌美譽(yù)度。
在移動(dòng)醫(yī)療3.0時(shí)代，醫(yī)指通正引領(lǐng)我國智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向，必將成為全球移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)軍者。