工作職責：1、 負責維護客戶關系，通過提供高質量的客戶服務提高客戶滿意度和產品美譽度，以促進銷售任務順利完成、企業品牌知名度的提升。2、 組織、指導、推動客戶關系業務領域政策制度的制定和修訂，評價和考核政策制度落實情況。3、制定部門規劃，分解客戶關系工作任務年度目標，制定計劃，指導和監督客戶關系管理各項工作的執行，分析評估工作完成情況。任職資格：1、 全日制專科以上學歷，7年以上房地產行業或大型企業客戶關系管理經驗，曾在大型房地產集團公司客戶關系管理同等職位工作經驗為佳；2、 具有較強的客戶服務業務綜合管理能力，完善的客服體系架構的整體思路；3、 具備較強的項目運作能力和在復雜多樣環境下領導團隊的綜合能力，有較強的服務意識，善于溝通協調，能夠適應高效率的工作環境；4、 具備良好的職業素養。

陽光城集團股份有限公司（簡稱“陽光城集團”），是陽光城控股投資的以房地產開發為主營業務的上市企業（上市代碼：000671），1995年始創于福州，2012年管理總部遷至上海。作為一家業務涵蓋房地產開發、物業管理、商業運營的全國化品牌地產開發企業，陽光城集團堅持“精準投資、高效運營、適銷產品”的核心競爭策略，全面推進“守正出新，房地產+”的創新驅動戰略，著力打造和提升企業的投資、營運及產品能力，精準把控市場節點，實現資金的快速周轉和產品的高溢價。2016年，陽光城集團全面升級3+1+X戰略布局，在領跑大福建的同時，著力深耕長三角，京津冀和珠三角三大核心區域，并擇機進入戰略機會城市。截至2016年1月，陽光城集團已經在上海，北京，廣州，深圳，福州，西安，太原，廈門，蘇州，杭州，南寧，佛山，長沙，成都，鄭州等重點城市土地總儲備超1300萬方，全國儲備貨值逾1500億。同時，憑借快速提升的企業綜合實力及品牌價值，獲得2016中國房地產開發企業500強第19及運營效率10強第1、中國房地產百強企業第21及成長性TOP10第1等榮譽 。經過多年產品專業打造及提煉，陽光城集團逐步形成包括住宅（城市豪宅、浪漫城邦、時尚公寓、生態別墅）和商業（商務辦公、商業綜合體、星級酒店）兩大類產品體系，涵蓋全方位生活所需，力爭讓每一個不同的夢想，盡享陽光的品質。有陽光，有夢想。陽光城集團自創建以來，便以高成長性精品地產運營商之姿，用愛心為信念，以專心為素養，誠心為城市和消費者締造品質生活，為投資者提供卓越價值。品牌愿景：做最受尊敬的成長性企業品牌口號：有陽光，有夢想品牌個性：責任、進取、包容、健康