一、崗位描述：1、 負責(zé)對客戶（準業(yè)主、業(yè)主）客戶關(guān)系維護、信息收集、分析和反饋；2、 負責(zé)客戶關(guān)懷活動組織和實施；3、 負責(zé)銷售案場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；4、 協(xié)助招商會會員管理、現(xiàn)場活動執(zhí)行；5、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。二、任職資格：1、大專及以上學(xué)歷；2、 具有兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有地產(chǎn)公司從事客戶會崗位或者數(shù)據(jù)分析崗位者優(yōu)先；3、有較強的團隊意識、溝通技巧和客戶服務(wù)意識，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)客戶服務(wù)流程和營銷案場工作；4、精通各類辦公軟件、統(tǒng)計分析軟件的操作；5、具有一定的文字功底和活動組織經(jīng)驗。

招商局集團（簡稱招商局）是國家駐港大型企業(yè)集團，總部設(shè)于香港。截至2015年底，招商局集團總資產(chǎn)6.4萬億元，是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。招商局業(yè)務(wù)主要集中于交通(港口、公路、能源運輸及物流、修船及海洋工程)、金融(銀行、證券、基金、保險)、地產(chǎn)（園區(qū)開發(fā)、房地產(chǎn)）等三大核心產(chǎn)業(yè)。招商局以其悠久的歷史和雄厚的實力，在海內(nèi)外工商界有著廣泛的影響。
招商局地產(chǎn)控股股份有限公司（簡稱“招商地產(chǎn)”），成立于1984年，是中國最早的房地產(chǎn)公司之一。國家一級房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)，集開發(fā)銷售、租賃經(jīng)營、物業(yè)管理于一體、物業(yè)品種齊全的大型房地產(chǎn)開發(fā)集團。2015年12月，招商地產(chǎn)與原蛇口工業(yè)區(qū)合并成立招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司（簡稱“招商蛇口”，招商地產(chǎn)為其旗下品牌），實現(xiàn)綜合開發(fā)運營板塊整體上市。作為招商局集團主營城市綜合開發(fā)運營板塊的旗艦企業(yè)，“招商蛇口”以“蛇口基因?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新價值，以商業(yè)成功踐行國家戰(zhàn)略”為使命，打造智慧城市、智慧商圈、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)，以“產(chǎn)、網(wǎng)、融、城一體化”推動城市功能升級。未來三至五年，圍繞社區(qū)開發(fā)與運營、園區(qū)開發(fā)與運營、郵輪產(chǎn)業(yè)建設(shè)與運營三大核心業(yè)務(wù)，全面鍛造城市升級和園區(qū)運營能力。

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