崗位職責：
1、遵循部門及項目組各項要求，完成從事技術支持工作
2、獨立完成項目經理所分配的問題處理任務，并與項目組其他成員密切配合
3、保證項目進度，按照進度要求完成相關工作
4、保證服務質量，按照部門及客戶要求完成技術支持服務

崗位要求：
1、計算機等相關專業，本科學歷
2、熟悉sql語言，有Oracle數據庫使用經驗
3、熟悉WEBLOGIC、MQ等應用中間件的安裝部署和簡單維護管理工作
4、熟悉AIX、LINUX等系統的操作，熟悉存儲劃分，比如EMC的存儲等
5、收集維護工作中的新增需求，并聯系項目經理或者相關技術人員，進行工作量評估，并對實現進行驗證
6、定期整理維護心得，編寫常見問題解決手冊
7、具有良好的客戶溝通能力和為人處事的親和力
8、工作責任心強，良好的學習能力、良好的團隊合作精神

長城計算機軟件與系統有限公司（簡稱長城軟件）是中國電子信息產業集團有限公司（簡稱中國電子）計算機軟件板塊的核心企業之一；是國內知名的系統集成服務商和應用解決方案供應商，成立于1993年，注冊資本1.67億元人民幣。長城軟件1988年始創于中國長城計算機集團公司（簡稱長城集團）應用開發事業部。
　　長城軟件在行業應用、系統集成、咨詢服務等主要業務方面，形成了完善的業務體系、技術支撐體系以及覆蓋全國的市場與服務體系，行業涉及知識產權、稅務、統計、審計、工商、公安、政法等，“金稅”、“金信”、“金盾”、“金審”、“金宏”等國家“金”字工程項目的建設經歷，印證了長城軟件承擔大型工程項目建設的雄厚實力。
　　長城軟件擁有行業頂級資質，涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質（甲級、軟件開發）、計算機信息系統集成資質(壹級)、信息安全服務資質證書（安全工程類一級）、ISO/IEC9001質量體系認證、ISO/IEC20000 IT服務管理體系、ISO/IEC 27001信息安全管理系統、CMMIL3認證等。
　　多年來，長城軟件憑借在業界優秀的品牌形象、完備的業界資質、完善的客戶管理體系、豐富的技術資源與開發經驗以及團結敬業的技術與管理團隊，始終站在中國應用行業軟件企業的前列，為推動軟件產業實現跨越式發展，為國家的信息化建設做出卓越的貢獻。