職位描述
工作職責：
1.依據服務組長安排，進行日常運維服務；
2.負責運維客戶SLA協議的達成，處理運維客戶服務事件、應急事件，向客戶提供IT的例行操作、響應支持、優化改善等服務；
3.依托運維軟件，通過管理和技術相結合向運維客戶提供全方位運維服務，提高用戶滿意度和降低運維風險，達成運維客戶服務目標；
4.提交運維服務改進計劃、優化改善建議書；
5.有華三、思科、華為相關證書者優先。
任職要求：
1.本科及以上學歷，計算機相關專業畢業；
2.1年及以上網絡工程項目實施經驗；
3.掌握VLAN、TRUNK、STP/MSTP、ETHERCHANNEL、ACL、廣播控制、組播、SPAN、dhcp；
4.掌握靜態路由，ospf/bgp對接，NAT、SNMP；
5.掌握AAA/ACL/VPN/防火墻技術/入侵檢測技術；
6.掌握E1/POS/CPOS/MSTP/MPLS VPN對接/SDH；
7.掌握IRF/vrrp，虛擬化交換機；
8.具備較好的語言表達及溝通能力，熟練掌握各類辦公軟件；
企業介紹
陜西北佳信息技術有限責任公司1998年正式成立，經過近20年的高速發展，現已成為西北領先的信息技術服務提供商，業務涵蓋運維服務、軟件開發、系統集成、信息安全和渠道分銷，注冊資金3000萬元，銷售收入超過3億元，現有員工300余人，技術人員比例超過70%，其中80%以上的技術骨干為擁有國家及行業資格認證的中高級工程師，高級管理團隊由擁有十余年以上行業經驗的專業人士組成.
北佳信息一貫堅持通過科學管理來保障和持續提高交付質量，先后獲得了信息系統集成及服務二級資質、安全技術防范從業一級資質、建筑智能化與裝修裝飾工程專業承包二級資質、涉密信息系統集成乙級資質等資質證書以及AAA級企業信用等級證書、西安市守合同重信用企業公示證書等榮譽證書，并順利通過了ISO9001:2008質量管理體系、ITSS信息技術服務運行維護標準、ISO/IEC27001:2003信息安全管理體系、CMMI3軟件能力成熟度等專業體系認證。
北佳信息秉持“為用戶提供優質的解決方案及產品服務”的核心經營理念，面向政府、教育、醫療、交通、電力、金融、制造、能源等行業客戶，致力于以優秀的服務品質和持續的技術創新精神，依托規范的服務管理體系、高效的服務研發體系、先進的服務管理工具以及專業的服務技術團隊，為客戶提供“一站式、可控、敏捷、安全”的專業IT服務，幫助客戶實現IT與業務戰略的融合，保障客戶業務穩定、高效、安全的運行和發展。并成功積累了多領域的專業典型案例，得到諸多客戶的認可，在IT業內贏得了良好的聲譽。
