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客服專員

刷新時間:2023-11-28

百達千里科技(深圳)有限公司

5-8萬

廣州市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:廣州市 所屬部門:客戶服務部
職位類別:客戶服務/續期管理 招聘人數:1 人
匯報對象:無
職位描述

客服專員1名:
崗位職責:
1、負責售前客戶服務咨詢的回復,跟進售后訂單執行情況,維護好客情關系;
2、負責收集客戶有關維修、培訓等服務的信息,反饋上級意見;
3、負責收集售前售后客戶信息,建立完整的客戶檔案;
4、負責按照管理規定定期對所服務的客戶進行訪問;
5、負責400客服電話的接聽及問題處理;
6、負責對客戶有關服務質量投訴與意見處理過程的督辦和處理結果的反饋;
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、一年以上客服工作經歷;
3、具備較好的客服客服知識禮儀;
4、做事細心,思路清晰;
5、熟悉使用自動化辦公軟件;

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:100-499人
所屬行業:醫療設備/器械
企業介紹

百達千里科技(深圳)有限公司,是中國高端醫美設備全品牌、全系列、全方位的第三方服務平臺,帶來了“4S概念”服務體系:專業維保、設備租售、服務外包、信息咨詢。
擁有中國最大的維修團隊,精湛的專業技術,齊全的備件庫,在北京、上海、廣州、武漢、成都均設立了運營中心,服務網絡覆蓋全國。

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