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客服工程師(技術(shù)支持方向)

刷新時(shí)間:2023-11-28

深圳市朗石科學(xué)儀器有限公司

7-10萬

杭州市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點(diǎn):杭州市 所屬部門:客戶服務(wù)部
職位類別:售后技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:無
職位描述

崗位職責(zé):
1、通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),熟練掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)性能特點(diǎn);
2、相應(yīng)售后或技術(shù)支持工作:客戶端產(chǎn)品的維護(hù),重點(diǎn)客戶產(chǎn)品演示試驗(yàn),客戶端產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓(xùn),了解終端客戶實(shí)際需求情況后編寫相應(yīng)技術(shù)方案;
3、有效收集了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息,具有一定的開發(fā)客戶能力;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,生物、環(huán)境、化學(xué)或者電子類相關(guān)專業(yè),有售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、思路清晰,表達(dá)能力強(qiáng),開朗隨和;
3、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦,工作有激情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、能適應(yīng)出差,不適應(yīng)者請(qǐng)勿投遞資料

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):醫(yī)療設(shè)備/器械
企業(yè)介紹

深圳市朗石科學(xué)儀器有限公司,主要致力于研發(fā)、生產(chǎn)和銷售滿足國內(nèi)外市場需求的水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測儀器、應(yīng)急與實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測儀器及配套試劑。公司依托國際一流的技術(shù)研發(fā)中心,為用戶提供專業(yè)的解決方案以及完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
作為省部級(jí)企業(yè)科技特派員進(jìn)駐單位,公司與南京大學(xué)環(huán)境學(xué)院共同承擔(dān)并圓滿完成了國家重點(diǎn)“863”項(xiàng)目“,并形成了20多項(xiàng)技術(shù)專利和10多項(xiàng)軟件著作權(quán)。公司積極參與國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂,重視與行業(yè)內(nèi)專家的技術(shù)協(xié)作。經(jīng)過多年努力公司已經(jīng)積淀了一支跨學(xué)科的面向客戶、服務(wù)社會(huì)的產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),技術(shù)人員占公司人數(shù)比例超過60%,碩士以上學(xué)歷占比70%以上。公司是國家“雙軟認(rèn)定”企業(yè)、市級(jí)和國家“高新技術(shù)企業(yè)”,并通過ISO9001:2008國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
部分產(chǎn)品在環(huán)保科研領(lǐng)域取得的成就:
全球第一臺(tái)手持式/便攜式發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀LumiFox 2000
國內(nèi)第一臺(tái)小型發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀LumiFox 3000
國內(nèi)第一臺(tái)高精度發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀LumiFox 6000
國內(nèi)第一臺(tái)溫控型多管發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀LumiFox 6800
國內(nèi)第一臺(tái)在線發(fā)光細(xì)菌毒性檢測儀LumiFox 800
全球第一臺(tái)最小巧、輕便的重金屬測定儀NanoTek 2000
國內(nèi)第一臺(tái)基于AVS技術(shù)的在線重金屬測定儀NanoTek 9000

朗石愿景:成為國際知名的水質(zhì)檢測方案服務(wù)專家!
我們的核心價(jià)值觀:共同成長,共創(chuàng)未來。
我們的企業(yè)文化:開明開放,陽光務(wù)實(shí)。
我們的團(tuán)隊(duì):平均年齡28歲,有激情,有創(chuàng)新精神,不斷創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。
我們的薪資:行業(yè)中有競爭力的水平,為優(yōu)秀人才提供有競爭力的薪酬待遇。
我們的平臺(tái):提供良好的管理和專業(yè)雙通道職業(yè)發(fā)展空間。

企業(yè)信息

深圳市朗石科學(xué)儀器有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

100-499人

其它

深圳市寶安區(qū)石巖街道同富裕工業(yè)區(qū)4-2#棟二樓

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