職責(zé)描述： 1.熟悉機(jī)器人產(chǎn)品，并撰寫機(jī)器人產(chǎn)品交付相關(guān)文檔 ，項(xiàng)目技術(shù)資料歸檔、技術(shù)總結(jié)報(bào)告編寫、交付經(jīng)驗(yàn)分享等 2.準(zhǔn)確理解分析項(xiàng)目需求，不出現(xiàn)誤解、功能遺漏，能做簡(jiǎn)單的需求分析工作 3.嚴(yán)格按照交付規(guī)范，完成機(jī)器人的部署，調(diào)測(cè)，驗(yàn)收，客戶技術(shù)培訓(xùn)、售后問題處理等工作 4.依據(jù)客戶需求、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，制定項(xiàng)目交付計(jì)劃，依據(jù)產(chǎn)品功能、項(xiàng)目要求、項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目交付管理流程，能獨(dú)自開展項(xiàng)目管理工作 5.對(duì)交付過程中遇到的問題提交bug，抓取日志，并能對(duì)問題進(jìn)行初步分析，且對(duì)于重大事故發(fā)生后的快速恢復(fù)，協(xié)助研發(fā)查找根因 6.培養(yǎng)和管理機(jī)器人交付和服務(wù)技術(shù)專家，承擔(dān)交付，以及一線，二線的技術(shù)問題解決 ，共同建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化派特納智能科技交付流程 7.管理技術(shù)工程師參與售前支持，配合銷售和產(chǎn)品經(jīng)理制定投標(biāo)書中的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。 8.管理技術(shù)工程參與云端機(jī)器人的部署，調(diào)測(cè)，驗(yàn)收，客戶技術(shù)培訓(xùn)等。 9.交付完成后負(fù)責(zé)運(yùn)行期間的運(yùn)維監(jiān)控以及管理平臺(tái)的維護(hù)升級(jí)售后客戶問題處理等工作。 10.負(fù)責(zé)合作伙伴的技術(shù)賦能，合作伙伴資源池的技術(shù)評(píng)估。任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，擁有PMP證書者優(yōu)先 2.英語四級(jí)及以上者優(yōu)先，能熟練閱讀英文文檔優(yōu)先，撰寫英文產(chǎn)品交付文檔 3.有人工智能行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、交付管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉人工智能行業(yè)者優(yōu)先錄取 4.擁有Linux、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，具備獨(dú)自、參考文檔或在他人指導(dǎo)下進(jìn)行交付環(huán)境部署維護(hù)的能力 5.有獨(dú)立項(xiàng)目管理、問題分析能力，有較強(qiáng)的洞察力，工作思路清晰，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，非常強(qiáng)的執(zhí)行力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6.具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)勤奮，能承受高強(qiáng)度工作壓力，能勝任高強(qiáng)度、快節(jié)奏、經(jīng)常性出差的工作環(huán)境

依傍風(fēng)光秀麗的金雞湖，蘇州派特納智能科技有限公司在中新合作蘇州國(guó)際科技園區(qū)于2021年5月正式孕育而生，旗下全資子公司—派特納（上海）機(jī)器人科技有限公司是派特納集團(tuán)的核心研發(fā)基地，其坐落于上海靜安區(qū)蘇州河畔將全權(quán)負(fù)責(zé)派特納集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)，為了發(fā)揮中心城市的輻射作用，最終建立以長(zhǎng)江三角洲為核心，覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷體系。在機(jī)器人行業(yè)資深專家孔兵先生的帶領(lǐng)下，派特納集團(tuán)本著“機(jī)器工人，服務(wù)人類”的宗旨，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極與國(guó)內(nèi)各高校展開深度合作，厚積薄發(fā)，以商用清潔機(jī)器人為切入點(diǎn)，逐步向全系列服務(wù)型機(jī)器人延展，打造新一代智能機(jī)器工人。派特納致力于從根本上解決行業(yè)痛點(diǎn)問題，從技術(shù)上推動(dòng)機(jī)器人由弱智能向強(qiáng)智能方向發(fā)展，強(qiáng)化人工數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)器工人，相伴你我”的美好愿景。