5號線北橋路、15號線元江路有接駁班車（公司上下班班車，直達公司大樓門口)；可搬家的伙伴公司周邊有合作公寓（員工內部價）；自駕出行公司免費停車，能接受公司地址的伙伴可以深入溝通~?我們專注于教育機器人業(yè)務領域，致力于為客戶提供卓越的產品與服務體驗。深度聚焦客戶運營服務進行大客戶賦能，全力提升客戶成交率、滿意度及增購率。一．〖工作內容〗：1、個性化客戶服務規(guī)劃：深入洞察客戶需求，負責客戶全生命周期的長期有效服務運營服務，從初次接觸到長期合作全程跟進，持續(xù)提升客戶滿意度與忠誠度，增強客戶粘性。2、增值服務創(chuàng)新與推動：精準挖掘客戶業(yè)務發(fā)展痛點與潛在需求，圍繞教育機器人功能升級、應用場景拓展等方向，運營服務并推出吸引力的增值服務方案，全力促進客戶增購。3、運營方案標準化與優(yōu)化：將標桿客戶運營服務方案進行標準化沉淀，并根據市場變化和客戶反饋持續(xù)優(yōu)化，確保運營服務的高效性與專業(yè)性。4、客戶關系維護與拓展：定期與客戶溝通，及時處理客戶問題，提升客戶口碑，積極挖掘客戶潛在需求，拓展業(yè)務合作機會，推動客戶與公司的深度合作。二．〖任職要求〗1、本科及以上學歷優(yōu)先，35歲以內，具有中大型公司工作經驗者優(yōu)先2、有新開校、多校區(qū)運營、校區(qū)大節(jié)點業(yè)績產出經驗，至少1家單店校區(qū)杰出管理經驗，管理過2-3家以上校區(qū)優(yōu)先3、能接受出差三．〖其他福利〗1、公司報銷差旅費用2、入職帶薪培訓3、試用期開始繳納五險一金4、享受所有法定假期5、上海自建總部大樓35000平辦公，高新科技企業(yè)、國家級小巨人企業(yè)、市重點發(fā)展企業(yè)、準上市企業(yè)...四.〖公司介紹〗1、上海鯨魚機器人科技有限公司專注于3-22歲青少年人工智能與教育機器人領域，是集機器人軟硬件的設計、研發(fā)、生產、銷售為一體的高科技公司，目前我們已成為教育機器人賽道TOP。吉的堡、昂立斯坦星球、新東方、瑞思等客戶均使用我們的教學及比賽產品。2、總部位于上海市閔行區(qū)，是政府大力扶持的高新技術科技產業(yè)公司、閔行區(qū)重點企業(yè)、小巨人企業(yè)、上海市專新特新企業(yè)、國家高新技術企業(yè)等，目前政府批地擴建占地35000平方的總部大樓+超級工廠+賽事場地，同時也是國家政策和政府大力扶持的高新科創(chuàng)青少年教育的科技產品公司。3、鯨魚的第一個夢想是為全球15億青少年提供教育機器人產品，是WRC世界機器人大賽指定比賽平臺，ENJOY AI是我們自己的優(yōu)秀賽事，新東方等其他知名機構均參與我們的全國總決賽賽項，另外我們還有其他眾多賽事已進入國家級白名單，獲獎人可直接擁有名校錄取資格！

公司成立于2018年，是一家專注于AI Robot+Edu領域的準獨角獸企業(yè)，核心團隊在教育機器人領域深耕近20年。業(yè)務涵蓋教育機器人、ENJOY AI、海平面教育云及2050學院，形成四位一體的青少年人工智能完整生態(tài)，發(fā)布了全球最全教育機器人系列產品，覆蓋3-22歲青少年的人工智能素質教育場景。公司主導產品是教育機器人，基于人工智能、運動控制、機器人模塊化可重構、嵌入式實時機器人操作系統(tǒng)技術，填補國內人工智能產業(yè)鏈教育機器人領域空白，國內市場占有率達20.48%，本市排名前列。其中，AI Module系列開創(chuàng)性地在機器人體系中融合了語音、視覺、情感表達等人工智能、智能伺服電機技術，是全球僅有兼容九種語言的編程機器人，達國際先進水平。從智能芯片、智能伺服電機、傳感器、執(zhí)行器到控制器，已實現核心部件100%國產化，累計135+項知識產權，均已實現產業(yè)化。公司已獲6輪股權融資，21年營收同比增長67.07%。獲評高新技術企業(yè)、國家科技部“科技助力經濟2020重點專項”以及上海市“專精特新”，2019年斬獲國際“紅點設計獎”、上海設計100+，中國教育裝備展示會金獎產品。鯨魚機器人的夢想是讓全球15億青少年享受科技，擁抱未來！全球30個國家和地區(qū)，800多所大學、20000多所中小學、2500多所幼兒園、10000多家機構都在使用鯨魚機器人品牌的產品。