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高級客戶質量工程師(CQE)

刷新時間:2小時前

歡創科技

20-25萬

惠州市 | 本科 | 無經驗

基本信息
工作地點:惠州市
招聘人數:1 人
職位描述

工作職責1、市場端客訴反饋問題登記、調查、原因分析,根據分析結果提出建議解決方案;2、組織召開客訴原因分析,客訴問題總結復盤會議,輸出相關會議紀要;3、運用8D處理客戶投訴,處理客戶端的不良品,分析客訴不良,找出產品不合格根因,按要求輸出8D報告回復;4、客訴改善方案的跟蹤對策及閉環,客訴案例改善標準化文件輸出結果復核;5、建立完善客訴履歷表,客訴統計及分析改善,每周、月對客訴進行統計及分析,對重大問題進行專案改進;6、定期匯報客訴處理進度及結果,對回復的及時性及改善措施的有效性負責;7、客訴質量損失費用的統計分析及報告輸出;8、客訴項目質量改進活動的策劃及結果輸出。任職要求:1、能接受深圳、蘇州出差;2、本科及以上學歷;3、三年以上智能家電類產品、消費電子工廠制造/工藝/測試/質量等工作經驗,一年以上客戶質量對接經驗。4、熟悉ISO9001等質量體系知識,熟悉PDCA、QC七大工具、8D、5why等質量管理工具;5、熟悉智能家電、消費類電子產品的生產及品質管控要點,良好的數據分析能力,良好的交流溝通能力和團隊協調能力6、具有敏感的觀察能力,善于發現問題,具備處理客訴、與客戶端協調的能力

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:無經驗
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:其它 公司規模:500-999人
所屬行業:人工智能/大模型
企業介紹

Camsense【深圳市歡創科技股份有限公司】創辦于2014年。自成立以來,一直致力于高精度定位視覺傳感器的研發,旨在為各類人工智能應用提供核心技術與產品支持。至今,Camsense已擁有完全自主知識產權的核心算法以及芯片(70+項專利申請,已獲30+項授權),是國內擁有單目大空間亞毫米級定位精度能力的企業,獨立自研空間定位算法芯片的企業。在應用市場,Camsense針對不同行業形成了多條產品線和完善的解決方案,主要包含消費級產品(激光雷達、VR/AR追蹤定位系統)和專業級產品(可移動高精度定位系統及高精度定位系統),產品被廣泛應用于VR/AR、機器人、工業/醫療等領域。在激光雷達領域,Camsense已成為行業頭部供應商。在VR領域,Camsense的單目視覺6DoF VR手柄定位技術位列世界前沿。截至目前,Camsense已與360、美的、小米、石頭、Haier、追覓、飛科、愛奇藝、中國商飛、華為、高通等國內外知名品牌展開了長期合作,同時入選騰訊AI加速器首批入駐企業。未來,Camsense還將在高精度定位領域繼續深耕發展,產研結合,不斷優化創新, 努力將“Camsense”打造成為空間定位技術品牌,成為全球知名的計算機視覺空間定位技術公司。

企業信息

歡創科技

人工智能/大模型

500-999人

其它

深圳市龍華區民治街道北站社區民治股份商業中心C座1801整層

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