1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋； 2、能及時發現線上客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。?任職資格： 1、本科及以上學歷，全日制統招大專亦可； 2、工作認真、有耐心、適應能力強、善于與人溝通、有團隊合作精神； 3、普通話流利，熟練操作電腦；Excel、Word等辦公軟件； 4、對公務員考試了解、有相關咨詢與接待工作經驗優先

中公教育（），創建于1999年，公司總部位于北京，是目前國內直營分校覆蓋城市最廣、專職教師數量最多、公職類職業培訓規模的現代化職業教育機構。 經過十余年潛心發展，中公教育在國內31個省份、300余個地市，擁有300余家直營分校和旗艦學習中心、權威專職授課教師、2000余種教輔圖書出版物、8000余名員工，成為集合面授教學培訓、網校遠程教育、圖書教材及音像制品的出版發行于一體的大型知識產業實體。中公教育是國內公職考試培訓的開創者與秉承著“實用、有效、專業、深度”的辦學宗旨，依靠的師資陣容和完整的自主研發實力，培訓業務涵蓋公務員考試、事業單位考試、軍轉干考試、招警考試、政法干警考試、公開選撥領導干部考試、教師招錄考試等，擁有國內公職考試研究院。作為職業教育服務業的綜合性企業，中公教育針對公眾“終身學習”和“素質教育”的需求，在國家專業碩士（MBA/MPA等）招生考試、建筑工程行業執業資格考試、執業醫師資格考試、銀行/農信社等金融系統入職資格考試、會計從業資格考試等領域，提供全方位的考前培訓，并在職業規劃、求職就業培訓等領域為廣大青年人提供深度輔導，實現了培訓產品的規模化、多元化和差異化，在中國職業教育領域獨樹一幟。以學員為根本，以創新為動力，以卓越為目標，中公教育始終致力于為學員改變未來提供最強勁的力量。憑借專業深入的研發、精良有效的教學、誠信規范的服務，在社會各界以及全國五千萬讀者的關愛和支持下，中公教育將為中國職業教育的發展貢獻綿薄之力，實現“建設一個偉大的教育企業”的中公人之夢！江蘇中公教育作為集團的一部分，已經初具規模，現在發展的空間巨大，需要引進一部分優秀的人才為我們進一步的發展儲備力量，誠招英才。