職位描述
崗位職責(zé):1. 用戶增長策略制定: 全面負(fù)責(zé)高報業(yè)務(wù)小程序和APP的用戶增長,制定并執(zhí)行用戶拉新、促活和留存的增長策略,提升平臺的用戶規(guī)模、活躍度及轉(zhuǎn)化率,確保用戶增長目標(biāo)達成。2. 客戶分層與精細(xì)化運營: 根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù),制定客戶分層策略,優(yōu)化用戶畫像,規(guī)劃差異化的運營路徑,匹配個性化推薦和活動策略,提高用戶滿意度和復(fù)購率。3. 平臺功能優(yōu)化與搭建: 與產(chǎn)品、技術(shù)團隊緊密協(xié)作,優(yōu)化小程序和APP的功能模塊(如用戶標(biāo)簽、客戶動態(tài)跟蹤、營銷自動化工具等),增強用戶體驗,提升用戶活躍和銷售線索輸出。4. 活動策劃與執(zhí)行: 負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行線上活動,制定活動規(guī)則并進行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑,提升平臺的月活數(shù)據(jù)、用戶互動和留存。5. 數(shù)據(jù)分析與增長優(yōu)化: 基于用戶行為和數(shù)據(jù)分析,定期復(fù)盤增長策略,提出優(yōu)化方案,確保關(guān)鍵運營指標(biāo)(如DAU、MAU、LTV、留存率等)持續(xù)增長。6. 跨部門合作與項目管理: 協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場等團隊,推動增長項目的落地實施,跟進項目執(zhí)行效果,確保項目按時完成并達成運營目標(biāo)。任職要求:1. 學(xué)歷要求: 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、數(shù)據(jù)分析、運營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2. 經(jīng)驗要求: 3年以上C端用戶增長、客戶運營或活動策劃經(jīng)驗,有從0-1搭建和優(yōu)化小程序或APP增長體系的經(jīng)驗,具備教育或?qū)W習(xí)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。3. 技能要求: - 熟悉用戶增長策略,具備豐富的用戶增長實踐經(jīng)驗,尤其是基于用戶分層、精細(xì)化運營的增長方案; - 熟悉線上活動策劃和執(zhí)行流程,具備數(shù)據(jù)分析及活動優(yōu)化能力,能夠通過活動提升用戶參與度和留存; - 有平臺功能搭建、用戶行為分析和營銷自動化工具優(yōu)化的經(jīng)驗; - 出色的跨部門協(xié)作和項目管理能力,能夠高效協(xié)調(diào)團隊推進增長項目。4. 能力要求: 數(shù)據(jù)驅(qū)動增長,具備較強的分析能力和業(yè)務(wù)洞察,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)增長機會并提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案;優(yōu)秀的溝通能力和執(zhí)行力,結(jié)果導(dǎo)向。5. 加分項: 有成功的C端平臺或?qū)W習(xí)類產(chǎn)品用戶增長案例,有教育科技或在線學(xué)習(xí)平臺運營經(jīng)驗。
企業(yè)介紹
高頓是一家以科技驅(qū)動,以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢想”的使命,陪伴學(xué)員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長服務(wù)生態(tài),并以此打造了獨特的終身學(xué)習(xí)體系,業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長需求,涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、學(xué)歷提升、國際教育、留學(xué)出國、實習(xí)實訓(xùn)、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域,旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學(xué)長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今,高頓已在全球 50 多個城市開設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系,服務(wù)包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國內(nèi)外知名企業(yè),累計幫助超過700萬學(xué)員實現(xiàn)了年輕夢想。