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抖音客服主管(紫砂壺類目)

刷新時間:53分鐘前

3K游戲

7-12萬

廣州市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:廣州市
招聘人數:1 人
職位描述

職位描述:1、熟悉商品知識和賣點,掌握溝通技能和技巧,熟悉商品交易流程,了解淘寶、抖音、快手等平臺交易規則;2、及時跟進、處理客戶售前售后的相關事宜,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求3、定期總結分析,及時制定維護策略和引導方案,降低用戶流失,提升用戶活躍度及持續消費;4、針對客戶對產品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;5、有紫砂壺面向高端客戶經驗優先。崗位要求:1、2年以上電商客服管理經驗,熟悉抖音小店等電商平臺客服管理運營體系及流程;2、具備分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;3、熟悉各電商渠道的各種操作規則和流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等)。4、有責任、有原則,工作細致耐心;

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:其它 公司規模:100-499人
所屬行業:網絡游戲
企業介紹

3K游戲(FingerTango)成立于2013年,中國手機游戲發行商10強,于2018年7月在香港完成主體上市(股票代碼:06860.HK), 是一家集手游研發與全球化發行于一體的游戲公司。自 2013 年成立以來,公司推出多款廣受玩家歡迎的手機游戲,建立了在業界的良好聲譽和非凡影響力。 作為中國 SLG游戲發行行業的先驅,2017年在中國SLG手游發行商中名列前茅,且擁有過億的累計注冊用戶,2018 年7月在香港成功上市。2019 年始,公司把握時代的潮流, 洞察市場的趨勢,開始轉向研運一體化戰略。 本著對手游的熱愛與互聯網的使命感,3K 游戲始終堅持精品化的理念,以“讓游戲娛樂生活”為使命,不斷提高手游質量,讓游戲創造美好生活。在3K 游戲,我們是故事的創作者,是熱愛游戲的玩家,一起踐行未來發展的夢想。未來,特邀敢于挑戰的探索者加入我們!

企業信息

3K游戲

網絡游戲

100-499人

其它

廣州市海珠區橋頭大街248號之四401室(僅限辦公)

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