人力資源職場人都會(huì)與之打交道，很多時(shí)候因?yàn)槿肆Y源管理者的不友善，一度讓大家認(rèn)為人力資源事業(yè)就應(yīng)該讓友善的人從事，因?yàn)橛焉频娜诉m合與人交流，那么事實(shí)真的是這樣嗎，下面我們一起來了解人力資源事業(yè)不適合哪類人。
專業(yè)人士分析認(rèn)為“待人友善”只是人力資源工作的起點(diǎn)，工作中更多的挑戰(zhàn)對HR有更高的要求。平心而論，待人友善常常是對人力資源從業(yè)者的期待和要求。大多數(shù)人都很難想象他們的人力資源合作伙伴不友好是什么樣子。但是我認(rèn)為這就是把某些優(yōu)秀的年輕人搞糊涂了的地方。他們看到人力資源的同事和領(lǐng)導(dǎo)都是“和藹可親”的，就以為這個(gè)工作就只是幫助大家，繼而錯(cuò)誤地以為在人力資源這個(gè)部門里做個(gè)友善的人就夠格了。然而，“友善”只是個(gè)起點(diǎn)---這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
公平，而不是友善
有一次我對一位朋友兼前同事說起這個(gè)，他證實(shí)了我的觀點(diǎn)，指出在人力資源領(lǐng)域“我們不是做美好的事，而是做公平的事。”我相信這是一句極富洞察力的陳述。我們拿幾個(gè)人力資源的崗位當(dāng)例子，來認(rèn)真思考一下：
1.改組工作
不論何時(shí)，只要是組織再造就會(huì)有贏家和輸家。對于幸免于難的人好處理。但是在任何一次重組中都有人丟工作，面臨降級，或者最終去了一個(gè)他們不喜歡的崗位。這些人應(yīng)該得到一個(gè)受尊重的公平的處理程序。只是友善根本不夠。
2.招聘工作
很少有事情能比告訴某人他得到了夢寐以求的工作更讓人歡欣鼓舞了。不幸的是，相對于每個(gè)得到工作的人來說，就意味著有許多人想要這份工作而沒有得到。打這樣的電話就沒那么有意思了。
3.薪酬工作是付給人們他們所值的，而不是他們所想的。
這一點(diǎn)常常導(dǎo)致爭論和摩擦。人力資源專業(yè)人士一定要學(xué)會(huì)解釋這個(gè)客觀事實(shí)，不僅要解釋給所有層級的員工聽，而且要經(jīng)常解釋給那些認(rèn)為應(yīng)該付更多薪水的上級聽。有時(shí)我們在這一點(diǎn)上做的不錯(cuò)，但更多時(shí)候我們必須在薪酬架構(gòu)中尋求誠實(shí)守信之道。
4.人才管理工作就是鑒別頂尖人才并大舉投資他們。
把這個(gè)消息帶給被選中的那些人時(shí)是非常令人興奮的。但是相對于每個(gè)頂尖人才來說，就意味著有很多人沒有被選中，而我們常常必須解釋為什么我們大肆獎(jiǎng)勵(lì)的是別人。
5.應(yīng)該給予大家他們需要的培訓(xùn)，而不是他們想要的培訓(xùn)。
勞工關(guān)系工作確保我們有一個(gè)穩(wěn)定而公平的工作環(huán)境，而不是讓每個(gè)人都對個(gè)人狀況滿意。公司文化創(chuàng)造的是一個(gè)好的并且/或者有效率的工作氛圍，而不必是優(yōu)美的環(huán)境。好的和優(yōu)美的不是一回事。
另外，同理心和平衡也是人力資源應(yīng)該具備的，如果現(xiàn)在的你已經(jīng)在從事人力資源工作，請記住，單一的友善并不適合人力資源，我們還應(yīng)該專注于職業(yè)道路更重要的那些事。
