通過(guò)文本條約為依據(jù)，從為客戶提供人身及資產(chǎn)保障的，就因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品本身所不具有實(shí)體性，從而給電銷帶來(lái)了可操作性，通過(guò)電銷人員的清晰有力的契約描述，在最短的時(shí)間內(nèi)抓住客戶需求意向，達(dá)成契約簽署。
電銷客服總監(jiān)崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司發(fā)展方向，負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，監(jiān)督體系建立和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)化提升；
2.負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核，激勵(lì)及團(tuán)隊(duì)組建，達(dá)成公司目標(biāo)；
3.通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表，建立呼叫中心業(yè)務(wù)分析體系，提出有效的改進(jìn)方法，優(yōu)化工作流程，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；
4.保持與其他部門有效溝通銜接，不斷優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)工作
電銷客服總監(jiān)崗位要求
1.大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限(經(jīng)驗(yàn)豐富著可適當(dāng)放寬限制)
2.5年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，善于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)；
4.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
電銷客服總監(jiān)發(fā)展方向
保險(xiǎn)電銷，就是有別于傳統(tǒng)的上門或者當(dāng)面推銷保險(xiǎn)的一種形式，是一種新興的銷售保險(xiǎn)的形式，保險(xiǎn)銷售人員只需在電話里與客戶交談而不必面對(duì)面的服務(wù)，省去了上門推銷的成本與客戶不敢開門的尷尬。
