細微的洞察力：一名合格HR的必備素質
添加時間：2018-07-26 15:26:28
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一窩小小的螞蟻在一座防洪大壩上筑巢，結果小洞被洪水涌入，導致整座大壩被洪水摧毀。南美洲的一只蝴蝶扇動一下翅膀，結果影響了氣旋的變化，竟能在北美洲掀起一場颶風。
英國歷史上有一匹馬的馬掌少了一顆釘子，結果導致一方輸掉了一場戰(zhàn)爭，改變了這個國家的命運。中國東周時期的智氏一族，原是六卿中的大族、望族，因未能察覺出韓、趙的另生異心和細微變化，結果導致整族被滅。
細節(jié)決定成敗。這句經典名言及上述例子足已說明對于細微處變化的及時察覺有多重要。作為一名合格的HR，這種細微的洞察力更是必不可少，也不要以大大咧咧、不拘小節(jié)作為理由來搪塞。
1.選人，需要細微的洞察力。
招聘新人，對于新人考察的時間和手段是有限的，如何才能在有限的時間里對新人有較為客觀、全面的評價，這就需要洞察細節(jié)，細節(jié)之處往往最能反映一個人的精神風貌、道德品行、綜合能力。聯系到曾經那個很有名的招聘案例：樓道里故意倒落的一柄掃把，有哪個應聘者會主動把它扶起來？
2.育人，需要細微的洞察力。
科學的育人，講究因材施教，也就是我們通俗講的有針對性，從而提高有效性。育人要有針對性，前提當然是對這個人有充分的了解和全面的掌握，了解這個人缺什么，從而才能補什么，掌握這個人的培訓訴求，從而有針對性地設計培訓課程和培訓方法。
3.用人，需要細微的洞察力。
用人最講究藝術，也很講究方法和技巧，而這本身就是一門細致活?？梢蕴孤实刂v，一個粗心的領導絕對不會是一個優(yōu)秀的領導，領導連下屬的心理動態(tài)、情緒變化、業(yè)績起伏、日常表現都不注意觀察、分析，又怎么能夠對下屬有足夠的認識和了解，更談何科學用人！
4.留人，需要細微的洞察力。
針對員工辭職，HR有兩種截然不同的反應：一種是相對淡定，早在意料之中，已有準備；另一種是表現錯愕，感覺很是意外，毫無準備。留人，其實并非是在員工離開之時再去拿重酬相挽，更重在平時的觀察與交流，平時能夠及時察覺到員工的抵觸、牢騷和情緒異常，并及時加以知曉、化解。
