職場支招：如何應(yīng)對愛發(fā)牢騷的同事？
添加時間：2019-05-30 10:21:43
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老板根本不知道這個項目有多難。最后期限太不現(xiàn)實了。客戶快把我逼瘋了。什么，又要加班嗎？信息技術(shù)部(或者人力資源部)的蠢貨又壞事了。為何沒人搭理這么簡單的請求呢？
如果你的辦公室里總是有這樣煩人的喋喋不休，別著急，不是只有你這么倒霉。根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)廣告公司Cloud Nine Media對1，060名成年員工的最新調(diào)查，約70%的美國人說，同事中有人總是發(fā)牢騷。其中67%的人承認(rèn)他人不停的抱怨會影響自己的工作效率。
四個消除負(fù)面影響的小竅門：
1.保持清醒。
抱怨具有傳染性，如果你發(fā)現(xiàn)自己陷入和周圍人相同的負(fù)面思維慣性，趕快停止吧。布萊克說：“每當(dāng)負(fù)面想法從腦海中浮現(xiàn)，立刻作出改變。如果你想：‘那件襯衣不錯，可是我沒錢買。’這時不妨換個想法：‘等我有錢了就把它買下來，它和我的黑褲子簡直是絕配。’”這樣就能促進“神經(jīng)發(fā)生的過程，在大腦中創(chuàng)造、加強導(dǎo)致積極行為的路徑。”
他補充說，每個人當(dāng)然都會抱怨，“鐘愛的球隊輸了。電腦死機了。最后期限接踵而來。是個人都會時不時地抱怨。但是抱怨的次數(shù)越少，負(fù)面情緒之間的間隔就越長。這樣就能整理好自己的思維方式。”
2.敬而遠(yuǎn)之。
布萊克建議，只要可能，就應(yīng)該遠(yuǎn)離負(fù)面對話。“找個借口離開，到某個安靜的去處，最好是有新鮮空氣的室外，”他建議說。“回去之前想想愉快的事情。你得把這個當(dāng)回事，因為負(fù)面人物能夠、而且一定會讓你陷入消極思維之中。”
3.金蟬脫殼。
“有時如果實在躲不開喋喋不休的人，也可以讓他們自己承擔(dān)責(zé)任。你可以平靜地發(fā)問：‘那你打算怎么辦？’”布萊克建議道。“大多數(shù)時候，愛抱怨的人并不是真的想解決問題，也不是要尋找同情。他們就是要發(fā)泄一下。這樣的戰(zhàn)術(shù)會讓他們停下來。”
誰知道呢，如果你暗示牢騷滿腹的人，讓他們自己想辦法去解決他們(真實或者臆想出來的)問題，也許他們就會放過你，另外找人去傾訴了。如果真是這樣，你的海馬體也會感激你。
4.和平共處。
“如果你發(fā)現(xiàn)自己在會議或是社交場合陷入一群可怕的抱怨者當(dāng)中，請保持沉默，”布萊克說。“想想別的事，把他們的話當(dāng)耳邊風(fēng)。”
試圖阻止抱怨只會招人憎恨，引火燒身，他補充道，但你可以在自己的腦海里重構(gòu)這個討論。“如果某人說：‘我恨星期一，周末太短暫了。’不妨試著反向思考：‘我很高興在周末得到了休息，我準(zhǔn)備好對付那個大項目了。’”其實任何積極的想法都可以，就是要避免陷入別人的牢騷中無法自拔。
