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和客戶吃飯時,這些話永遠不要說,說出后的麻煩很大

添加時間:2020-08-18 18:03:16
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  在工作中我們經常會和客戶一起吃飯,有些是慶祝項目合作順利,有些則是單純地為了拉近關系。這個時候飯桌上的氛圍會非常不錯,不過在歡快的氛圍之下還是要保持清醒的頭腦,有些話一定不能說。下面小編就為大家總結下,和客戶吃飯的時候一定不能說的話。


  NO.1關于公司內部的信息,尤其是業務數據

  在和客戶吃飯的時候,客戶或多或少會向你打聽公司內部的情況,這個時候一定要注意,凡是有關公司內部隱私和業務的數據,不可透露。當然也不能直接說不知道,可以選擇岔開話題或者推脫,就告訴客戶自己不負責這部分,有機會的話幫他問問。

  公司機密的內容一旦告訴客戶,很可能會讓公司在合作中陷入被動,甚至可能會給公司帶來損失。

  NO.2有關領導的消息,尤其是私生活

  作為客戶的對接人,哪怕你們的關系再鐵,也不能將自己公司領導的消息過多地透露給對方。正所謂言者無心聽者有意,你告知客戶之后他可能會在他的公司傳播,天下沒有不透風的墻,一旦領導知道了這個消息也會對你的印象變差。

  NO.3抱怨領導和公司的話語

  有些職場工作者和客戶吃飯喝酒,喝高興了便開始稱兄道弟,將自己在公司的委屈和對領導的不滿一股腦地告訴了客戶,這樣的行為是非常不提倡的。因為客戶在聽到你抱怨公司、抱怨領導,會對你們公司有不好的印象,從而可能會影響之后的合作,另外還會對你這個人不放心,覺得你不可靠,充滿負能量。

  那么和客戶吃飯的時候應該聊什么呢?

  客戶喜歡的話題。

  先確定客戶喜歡聊什么,或者他對什么感興趣,去附和著聊一些內容,從而拉近彼此的關系。因為客戶覺得你們的愛好很相似,都喜歡打游戲、都喜歡看動漫、都喜歡看NBA等等,這樣之后你們可以在工作之外成為朋友。

  2.談談對行業的看法。

  拋開彼此的合作,聊聊關于行業的話題,這樣能夠展現出你的格局和眼光,客戶也能夠更加全面地了解你這個人。當然這里要實事求是,不要夸夸其談或者不懂瞎說,客戶是能夠分辨出來的。

  3.單純的閑聊。  和客戶聊聊最近發生的事件,如果他很想說那么就做個傾聽者,這樣也會讓客戶對你的印象變好。這種聊天是不會有什么危害和負面影響的,所以大家沒話題的時候可以考慮。

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