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職場中學會工作匯報很有必要

添加時間:2021-11-22 17:39:45
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  小姜是一名職場新人,他的銷售額在全部門名列前茅,銷售經理有意重點培養他,讓他擔任部門經理助理。

  期間銷售部準備接一筆業務大單,銷售經理果斷決定讓小姜臨危受命,負責跟進客戶,做好前期的輔助溝通協調工作。無巧不成書,銷售經理在這個節骨眼要出差外地,小姜肩上的重擔再次加了壓。

  這筆業務訂單是小姜從事銷售工作以來接觸的最大一筆業務單,小姜還像往常一樣,定期與客戶溝通,及時了解客戶的要求。其實客戶也在比對幾家銷售公司的產品、報價和生產實力等。

  在爭取訂單的整整一個月時間里,小姜沒向出差在外的銷售經理匯報過一次項目的進展情況。等到銷售經理電話問訊,小姜才匯報了跟進的情況。在小姜被銷售經理電話責備的時候,他覺得很委屈,辛辛苦苦的付出變成了不絕于耳的批評。

  像小姜這樣的職場新人,對于工作匯報這件事還真沒當樁事,他們對工作匯報存在不少偏見和誤解:有些認為匯報工作就是溜須拍馬,就是和上司拉關系;有些認為匯報工作是一種多余,只要不出錯,把工作結果呈現即可;還有些不懂怎么進行工作匯報,到底匯報什么內容。這種種想法反映出職場新人們對工作匯報的不重視、不在乎和不理解。

  為什么大家會忽視匯報這件事?究其原因主要有以下幾點:

  第一,沒必要匯報。自認為工作盡心盡責,對得起工資,對得起能力,成績說明了一切。孰不知,在你自鳴得意的同時,領導雖然看到了你呈現的結果,卻永遠都不會知道你為追求這個結果所付出的努力和辛苦;更有可能,領導原本就覺得呈現這個結果是應該的,是不費“吹灰之力”的。到頭來,領導除了肯定你的執行力之外,難以對你的應變能力、吃苦耐勞精神、解決問題能力等有全面的認識。

  第二,沒內容匯報。如果說自認為沒必要匯報的人,可以用實際成績來“刷”存在感,那么認為沒內容可匯報的職場人,尤其像案例中小姜一樣甚至不知道要工作匯報這件事情的職場新人,在職場中可能會出現步履維艱的情況。工作匯報是實現上下級對工作任務保持信息同步的一種有效路徑,也是推進工作進程的有效依據。對承接任務的工作人員而言,是理清工作思路、發現工作問題、清掃工作障礙的方法;對項目領導而言,是掌握整體工作進度、協調各方資源、及時解決實際難點的渠道。

  第三,沒進展不匯報。有部分職場人員有一種工作習慣,就是一定要等工作有了新的進展或者出成果后才進行匯報。孰不知,工作沒進展也是工作中出現問題的一種呈現方式,這種情況更應該及時總結、及時匯報。這樣不僅可以避免領導對經辦工作人員辦事能力的不認可,同時也可以借助領導的力量,合力解決工作難點和困難,以避免個人被動拖延或等待,也可以防止因失誤而影響整體工作進程和完成工作的效益。

  不論是職場新人還是職場老手,不僅要對工作匯報有正確的認知,更要學會、學好、用好。對工作匯報的認知與否、重視與否,直接影響工作行為和工作質量的“毫厘”與“千里”之差。職場需要不斷提升競爭力,這份力就包含了要學會工作匯報。

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