基層管理者在大多數(shù)地方為主管或組長(zhǎng)，是兵頭將尾，在一個(gè)公司當(dāng)中起到基石的作用，基層管理者越強(qiáng)，公司的基石就越穩(wěn)固.

　　而基礎(chǔ)管理者更多是由公司內(nèi)部選拔，空降的概率較小，與中高層形成反比，當(dāng)然實(shí)在是無(wú)人可選時(shí)，外部引進(jìn)也是無(wú)奈之舉。

　　今天主要分享的是基層管理者的培訓(xùn)計(jì)劃：

　　第一階段（理論知識(shí)）

　　讓儲(chǔ)備干部熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化、規(guī)章制度、運(yùn)作流程，培養(yǎng)紀(jì)律意識(shí)，塑造積極心態(tài)和團(tuán)隊(duì)精神。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化及基本素養(yǎng)，盡快融入公司，并為以后工作培養(yǎng)積極的心態(tài)。培訓(xùn)三天，之后用筆試測(cè)試。

　　課程主要有：開(kāi)訓(xùn)典禮、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、陽(yáng)光心態(tài)、職涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)精神。

　　第二階段（基礎(chǔ)知識(shí)）

　　為整個(gè)培養(yǎng)期打好堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。主要是學(xué)習(xí)和掌握時(shí)下熱門產(chǎn)品知識(shí)和基本管理技能，此環(huán)節(jié)每一階段固定代培老師（具體老師待商榷）。

　　擬定基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)課程表，每完成一個(gè)進(jìn)度，相應(yīng)的代培老師給予考核評(píng)價(jià)，并在《儲(chǔ)備干部跟進(jìn)表》上確認(rèn)簽字，方可轉(zhuǎn)到下一進(jìn)度直至修完課程表，八天培訓(xùn)，筆試考核。

　　課程主要有：管理者角色定位、店鋪經(jīng)營(yíng)、賣場(chǎng)管理、店員管理、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品管理、增值服務(wù)、促銷策劃、售后解決及后期管理、財(cái)務(wù)及庫(kù)房管理、會(huì)議管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、跨部門溝通、情境領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理。

　　第三階段（實(shí)戰(zhàn)演練）

　　讓儲(chǔ)備干部熟悉不同店面的銷售氛圍及團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，明確各門店定位，店面實(shí)際布局情況以及相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理方式方法；更重要掌握實(shí)際銷售案例，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法。

　　本階段主要以實(shí)踐與操作為主，以走店形式，運(yùn)用上一階段所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，輔助銷售乃至達(dá)成銷售，培訓(xùn)部穿插銷售技巧培訓(xùn)課程；每走完一個(gè)店面需要上交《**店工作總結(jié)》，并進(jìn)行相應(yīng)闡述。

　　第四階段（換位思考）

　　讓儲(chǔ)備干部了解相關(guān)部門運(yùn)作情況，擴(kuò)大職業(yè)發(fā)展的視野，為以后工作建立基礎(chǔ)，更好促進(jìn)部門間的合作。

　　本階段以各部門學(xué)習(xí)為主，以輪崗形式，掌握相關(guān)部門工作方式、方法、流程。

　　第五階段（管理構(gòu)成）

　　塑造管理思路、管理理念。協(xié)助、獨(dú)立通過(guò)七天競(jìng)賽、全員打分的形式考核，主要是以店面管理者助理的身份，實(shí)際參與到管理過(guò)程中，旁聽(tīng)管理者會(huì)議，協(xié)助管理者或獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)一切事務(wù)。