職位描述
負責有贊系統(tǒng)異常或故障的受理、跟蹤、解決、關閉以及統(tǒng)計分析，提出改進方案和建議；
協調重大故障處理、分析和總結報告，跟蹤、推進落實相應改善措施；
針對故障以及網站維護等重大事件進行業(yè)務影響分析，并進行影響預警或通告。
推進公司技術團隊的線上問題處理流程的整體改進。

職位要求
2年以上相關領域的工作經驗
具有良好的系統(tǒng)化思維，良好的問題分析與解決能力；
優(yōu)秀的溝通和協調能力，具有很好的客戶服務意識；
具有良好的文檔能力、學習能力、執(zhí)行能力、自我驅動能力，以及拿結果的能力；
熟悉Java、Linux等技術者優(yōu)先。

有贊作為業(yè)內領先的移動零售服務商，目前已經服務超過200萬商家，覆蓋超過3億消費者，同時聚集了數千家有贊拍檔為商家提供更優(yōu)質的服務。現有產品包括：有贊微商城、有贊微小店。

正式成立于2012年底，創(chuàng)始人為前支付寶產品負責人白鴉，團隊中的工程師占比超過60%，絕大多數來自BAT，技術氛圍濃厚，團隊中不存在冗余管理和復雜流程。

每周有定期的分享，入職標配電腦Macbook，辦公室內還提供臺球桌，游戲機，各式健身器材。活動包括但不限于打Dota、LOL、CS，撕名牌，射箭，滑冰，密室逃脫。

綜合來說，有贊是一家業(yè)務發(fā)展迅速，聚集了一群優(yōu)秀的小伙伴，氛圍自由開放的互聯網公司。