職位描述
崗位職責(zé):1.通過(guò)聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答。2.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)退款等工作,維護(hù)好網(wǎng)站的售后指標(biāo);3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;4.負(fù)責(zé)完成最終的游戲賬號(hào)換綁過(guò)程,合同簽訂。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。任職要求:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20-29歲之間,思維敏捷,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力;2.熱愛(ài)游戲行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);3.有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高,對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己;4.電腦操作熟練,打字速度快(最少50字/分鐘);5.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),愿與公司一起發(fā)展。
企業(yè)介紹
海口看個(gè)號(hào)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司杭州分公司,公司規(guī)模為少于50人,公司類(lèi)型為民營(yíng)公司,所屬行業(yè)為網(wǎng)絡(luò)游戲。