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"職責(zé)描述：1.按照客戶服務(wù)工作規(guī)范及時(shí)接聽客服電話，并對(duì)用戶的來電進(jìn)行解答和處理記錄，跟進(jìn)處理過程； 2.嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和撥測(cè)要求對(duì)公司相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行日常實(shí)機(jī)監(jiān)測(cè)和填寫； 3.監(jiān)測(cè)靈云能力服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)研發(fā)處理突發(fā)事件；4.完成智能產(chǎn)品上線部署工作，對(duì)智能產(chǎn)...
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崗位職責(zé)： 1、客戶信息庫的資料錄入、初級(jí)審核。2、網(wǎng)簽合同的初審。3、銷售審批流程的初審，簽批及進(jìn)度跟進(jìn)。4、負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)權(quán)范圍產(chǎn)權(quán)證的辦理，負(fù)責(zé)辦理商品房產(chǎn)權(quán)登記備案證。5、保障商品房聯(lián)機(jī)備案系統(tǒng)運(yùn)行及使用穩(wěn)定，確保正常簽約。6、認(rèn)購(gòu)、網(wǎng)簽合同及各類補(bǔ)充協(xié)議的蓋章...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、配合客服主管接聽來電，記錄來電信息；2、客戶資料收集、整理、匯總分析；3、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意為止；4、對(duì)每班產(chǎn)生的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)、跟蹤。 任職要求：1、大專以上學(xué)歷；2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；3、敏銳的市場(chǎng)觀察...
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客服專員
相同職位
4-10萬 | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動(dòng)推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；2、受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件...
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崗位職責(zé)：1、有銷售或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮2、大專以上學(xué)歷3、有一定的抗壓能力，期望高薪者優(yōu)先任職資格：1、 優(yōu)秀的溝通能力和處理問題能力； 2、 熟悉電腦操作，熟悉常用辦公軟件； 3、 工作細(xì)心、積極，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。上班時(shí)間：9點(diǎn)—6點(diǎn)；周六、日休息和按國(guó)家...
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軟件客服專員
4-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2019-01-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、協(xié)助完成客戶咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)操作文檔的課程。2、在線解決客戶問題，記錄客戶的建議及意見，需求的收集、提交，并跟進(jìn)需求完成情況。3、協(xié)助完成各服務(wù)器的測(cè)試工作，完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。4、維護(hù)公司與客戶企業(yè)的關(guān)系。任職要求：1、 大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，...
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客服專員
相同職位
5-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪并做好相關(guān)記錄，進(jìn)行有效跟蹤，對(duì)客戶的投訴和建議，做出積極響應(yīng),對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù),建立客戶檔案；2、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)站平臺(tái)在線QQ和400熱線回復(fù)工作，并做好記錄；3、與公司相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，反饋客戶信息以及相關(guān)動(dòng)態(tài)，提...
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（一）職位描述1、負(fù)責(zé)公司400熱線后臺(tái)客服數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報(bào)告；2、撰寫相關(guān)客服軟文；3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位描述：1.以積極主動(dòng)的態(tài)度和良好的心態(tài)與客戶溝通2.解決客戶對(duì)公司產(chǎn)品的疑問，做好產(chǎn)品介紹和咨詢解答工作崗位職責(zé)：（1)及時(shí)處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時(shí)反饋客戶反映的各類問題。（2)負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并...
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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，接受客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢，處理客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴。 2、維護(hù)、管理客戶檔案，負(fù)責(zé)客戶訂單。 3、積極配合公司各類客戶的聯(lián)系工作，并進(jìn)行銷售訂單處理、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、電話回訪； 4、物流發(fā)貨及貨到情況跟蹤確認(rèn)； 5、與各部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，...
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崗位職責(zé)： 1. 組織實(shí)施客戶投訴及客服管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)； 2. 協(xié)調(diào)及處理重大客戶投訴，負(fù)責(zé)外部媒體等關(guān)系的維護(hù)； 3. 負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度； 4. 檢查、督促項(xiàng)目公司客服人員對(duì)客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作。5. 日常4008電話接聽...
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（一）職位描述1、負(fù)責(zé)公司400熱線后臺(tái)客服數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報(bào)告；2、撰寫相關(guān)客服軟文；3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 中專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.接聽客戶來電，對(duì)用戶相關(guān)問題咨詢進(jìn)行解答2.處理客戶關(guān)于產(chǎn)品投訴及售后服務(wù)方面的問題3.及時(shí)與客戶溝通，做好業(yè)務(wù)處理及投訴處理，提高客戶滿意度4.處理訂單相關(guān)跟蹤處理 任職要求：1.中專以上學(xué)歷，外貌端正，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；2.富有責(zé)任心和耐心，有親和...
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相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
我部門主要負(fù)責(zé)珠寶加盟及商場(chǎng)推廣工作，針對(duì)的群體是珠寶行業(yè)的客戶，主要跟國(guó)內(nèi)一，二.三線的珠寶品牌合作。職位描述：1.具有一年以上的銷售或客服經(jīng)驗(yàn).本工作主要負(fù)責(zé)加盟拓展及新老客戶的維護(hù)。2.負(fù)責(zé)接聽回訪客戶的來電咨詢，無需自己找客戶，回訪后將客戶資料錄入資料庫中備注。...
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相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)房屋銷售合同簽約、備案、按揭及產(chǎn)權(quán)證等業(yè)務(wù)管理；2. 組織統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報(bào)表；3. 項(xiàng)目回款監(jiān)控，連同財(cái)務(wù)部對(duì)按揭合同的回款進(jìn)行監(jiān)控及匯報(bào)，制定回款統(tǒng)計(jì)表；4. 推廣費(fèi)效控制，測(cè)算投產(chǎn)比，每月監(jiān)控項(xiàng)目投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)5. 組織各項(xiàng)目...
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崗位職責(zé)：1、通過郵件等渠道為全球終端用戶提供售前、售中、售后專業(yè)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持；2、及時(shí)妥善處理用戶投訴，退款等，確保用戶滿意，輔助提升品牌形象；3、反饋郵件提及的產(chǎn)品問題以及特殊需求，維護(hù)賬號(hào)狀態(tài)良好；4、上司安排的其他工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，英語六...
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相同職位
4-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)處理400熱線，咨詢、售后回訪工作。2、在線答疑客戶咨詢：產(chǎn)品性能的咨詢、意向合作客戶咨詢工作、線上或線下正在開展的銷售活動(dòng)的咨詢、客戶投訴信息的匯總，客戶相關(guān)的如改進(jìn)、效果驗(yàn)證、保持等的推動(dòng)。3、客訴信息的匯總和反饋：每月匯總客訴信息，制作客訴月登記...
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相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答；2.接聽客戶投訴電話，記錄投訴要點(diǎn)，及時(shí)派單到相關(guān)分公司客服專員；3.接聽客戶報(bào)修電話，詳細(xì)記錄報(bào)修信息，及時(shí)派單到相關(guān)分公司客服專員；4.根據(jù)分公司客服專員反饋，做好投訴/報(bào)修回訪；5.做好數(shù)據(jù)、問題匯總，每天定時(shí)...
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相同職位
5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信移動(dòng)端的活動(dòng)策劃；2、提高微信公眾賬號(hào)粉絲活躍度，積極與微信的粉絲互動(dòng)，提高粉絲以及鐵粉的數(shù)量；3、挖掘和分析微信用戶使用習(xí)慣以及運(yùn)營(yíng)效果，提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的專題策劃，了解微信/微博已開放的功能，善于利用這些功能進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷；...
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崗位職責(zé)：1、回復(fù)客戶郵件, 提供售前咨詢、付款、訂單追蹤等信息； 2、處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理； 3、了解產(chǎn)品信息， 解答客戶提出的技術(shù)問題； 4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)人員； 5、完成上級(jí)交辦的任務(wù)。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，...
