無論是在生活中還是職場上與人相處，都是一門藝術，特別是當自己無法接受別人的要求，無法配合別人的請求的時候，這時候就涉及到要拒絕別人。如何拒絕，才使得既不傷和氣，又不令人反感，這就必須學習幾招高情商的動作了。
1、拒絕要干脆利落
職場上許多人做事情總是怕得罪人，瞻前顧后，想法很多，導致沒辦法決斷，沒辦法放開手腳，最后拖泥帶水，更是引發許多的矛盾，增加事情的復雜程度。當我們拒絕別人的時候，一定要干脆利落，一旦別人提出了不合理的要求，馬上就要提出反對意見，表示自己無法配合。否則，半推半就不但讓別人難以揣測，更容易造成彼此間的誤會。
2、顧及別人的感受
拒絕別人的時候，要懂得顧及別人的感受，首先可以選擇一些比較溫和的語氣，不要一盆冷水潑下來，讓人覺得你冷血；其次注意場合，不同場合，拒絕別人的方式不同，大庭廣眾之下不要毫不顧忌對方的顏面，當場如果拒絕的語氣太過強硬，也容易傷及他人自尊和顏面。注意顧及別人的感受，拒絕后才不會彼此成為“敵人”，否則日后相處難免尷尬。
3、善用擋箭牌和自身難處
當你無法幫助別人，但又不知道如何拒絕的時候，就要善于利用恰當的理由和借口，這樣拒絕起來既不會難以說出口，別人也好下臺。比如，可以用公司的制度、領導的決策、領導的指示和安排，拒絕他人工作中一些無理的請求。或用自己的家里人，自己遇到的難處作為擋箭牌，同事見你為難，也不好再說什么了。
